開幕第一天,我的整個渠道都被「漢神洲際」洗版。這是業界普遍看好的大型商案,更是今年零售市場成長的一大動能。
今天我們就用漢神洲際,來聊聊台中貴婦市場。
美妝K總多年服務頂級美妝 VIP 的實體經驗,觀察到:台中貴婦有一個很有趣的特性:追流行速度幾乎與台北同步,但消費風格比台北更外放。
台北當紅品牌、熱門活動、限量店櫃,一旦進台中,幾乎馬上中、快速流行起來。台中貴婦消費力強、出手豪氣,而且不走低調路線。全身名牌混搭、Logo不怕大,精品與美妝可以同時堆滿購物袋。
更重要的是—— 他們非常重視服務與尊榮感。
美容顧問記得名字是基本、要懂推薦、要會聊天、要記生日和興趣喜好、還要給足情緒價值。來專櫃不只是買東西,而是享受被當成VIP的感覺。
台中貴婦買的不只是商品,更是被重視的體驗。
這也是為什麼,漢神洲際一開幕,業界幾乎一致看好。
因為台中市場從來不缺消費力,缺的是能傳遞品牌形象的大店間。
現在的台中百貨商場三強鼎立很明確:
新光三越是店王,
遠東百貨穩居前三,
中友在化妝品業績也很強。
但品牌一直有一個痛點—— 坪效導向的百貨,很難讓品牌提供完整體驗。
而漢神洲際正好補上這個「缺口」。
40+化妝品品牌幾乎全員到齊,大坪數、最新概念店、店中店設計、完整服務空間。
品牌終於可以把:形象、體驗 、服務、設計,一次全部到齊。
K總認為,這對高消費力的台中客群來說,是非常有吸引力的。
因為當空間變大,服務就能變深,服務變深,客單就會變高、客情更穩固。
百貨競爭的不再是「販售商品」,更多是「美好的體驗」。
未來台中商圈的變化也會很明顯。過去以七期為主軸的百貨版圖,現在北區出線開始鬆動。
你們怎麼看呢?
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