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我人生第一場香水戰役: 讓Miracle在台灣賣破萬瓶

在我25年的美妝生涯裡,有幾支香水的上市,我剛好經手操盤。盤點一下有:

  • 蘭蔻 Miracle
  • Dior Addict
  • 嬌蘭小黑裙香水、我的印記、花草水語、藝術沙龍高訂香氛。

因此我剛好站在市場第一排,看著台灣香水市場從「小生意」,一路長成今天的百家爭鳴。

“我參與上市的第一支香水”

今天想來分享一個小故事,我人生中參與上市的第一支香水:Lancôme Miracle, 真愛奇蹟。

當時剛從FMCG轉進美妝產業,不懂百貨零售通路,這是我進美妝做的第一個上市campaign。蘭蔻少數的香水,繼前一支經典「璀璨」後很多年才發行這一支。時間回到2000年千禧年,當時的香水市場佔比不到5%,香水市場小得不得了,只能當配角,當年賣保養才是主力。

在一個行銷會議中,法籍總裁來參加(就是前面篇章有出現過的、有黑色幽默的法籍總裁),我報告上市目標預計15000支/ 在2個月上市期,總裁聽到我下的目標和貨量,看看我這個新人,(我想,他內心應該非常抖~怕庫存壓在那邊),但是非常紳士地説:跟你打個賭,如果你達成目標,我請妳和妳的團隊去吃大餐!就這樣立下一個flag,我,不知道要害怕,只是盡力去做。

爆款香水的成功配方

怎麼做呢? 我掌握到的成功配方是:玫瑰調x 粉紅色x Love,這是爆款香水必須的。把這公式發展成「一個故事」,取個好記浪漫的命名:真愛奇蹟(所以PM們,命名很重要,沿用20年現在仍在服役中)。

看到、聞到、聽到、心動起來~

再來就是:看到、聞到、聽到、心動起來~讓3個成功元素貫穿所有的行銷媒介,霸佔各大雜誌、報紙說故事、公關部再放把火燒🔥;百貨公司辦活動,派出帥帥PG試香噴得香香;樓面吊旗大看板燈箱DM鋪滿,進來百貨公司就是天樓地網,絕對要霸佔你的眼球;最後的高潮收在情人節送禮,這個熱門檔期是衝高業績的觸媒。

結果,我成功達成破萬瓶目標。法籍總裁履行承諾請我去吃三井日本料理。這件事變成我可以說嘴一輩子的故事,也是我第一場美妝戰役。

槓桿放大: 做好、做滿、做到極致

回頭看,那其實不是運氣。 是在精密的市場分析下,找出3個最關鍵的成功元素,把它們槓桿放大— 做好、做滿、做到極致。

時間回到現在,香水行銷的黃金法則,相同也不同。相同的是,賣香水仍是在賣故事、賣心動的感覺;不同的是,OTO的消費旅程,媒體管道分眾又破碎,需要打在在每個touch points。以前是大、dominant,現在是準、targeted。

故事聽完,想問問大家:你喜歡買香水嗎?你買香水一定要先試聞嗎?有人喜歡過Miracle嗎?歡迎留言分享給我~


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