週四是南西新光三越週年慶首一日。這間是台北市第一家開打的大店，深具景氣指標，可以探測今年這檔週年慶的買氣。
依美妝圈的習慣，各品牌端一定全員出動到賣場現場，幫美容顧問打氣加油，也為百貨夥伴們加油！11點開門前，一樓樓面都是美妝人，充滿加油聲口號聲～比氣勢一點都不能輸！
經歷20年+的南西首一，往年都是滿滿人潮衝進來，就如同電視上播放的新聞片段，唯恐跑慢了買不到~ 人潮人流就代表錢潮，令人腎上腺素噴發！今年呢？散步進來～
今年週年慶開局不妙，同業打招呼改成加油、撐住！沒關係週年慶很長，希望下一棒新光信義區+台中新光強勢回歸，買氣越來越好，大家跑起來！
今年加油口號最創意獎🥇，是看到上車舞！又美又嗲的美容顧問跳起來，抖音那些旁邊站，來～缺貨囉～
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我記得我人生年薪破百萬時，老闆對我講的話。
當時我28歲，在一家英商FMCG做品牌Brand Executive, 國立大學畢業、留美在排名前50名大學取得碩士，回台灣滿腔熱情投入廣告行銷產業，但是現實很骨感。1年後考進這個知名英商，除了面試流程很長以外，我記得高級辦公室、辦公室內都講英文，有英國人、香港人、新加坡馬來西亞腔、台灣人好像只看到2位。
總之我過五關斬六將後取得這一席錄取，獵頭幫我談了個薪資，年輕的我覺得也還可以，就開始我的品牌行銷職涯。
半年後遇到年度考核，帥到像電影明星的英國籍MD請我進辦公室，給我一張調薪紙，我看了呆在那、眼淚差點掉下來。然後他說:
「你們台灣人也許不知道自己的價值，你們學歷這麼好、都在美國拿到學位、又勤懇努力，然後薪資這麼便宜…放眼亞太區，台灣人有絕對的優勢啊」，接著他說「希望你們這些優秀的台灣人，一定要走出去！去大中華工作、去大中華比」。
當時大陸市場正在準備開放中。這一番話，多年後仍深深刻在我的腦海裡，遇到有潛力的年輕部屬，我就會拿出來跟他們講一遍，鼓勵他們走出台灣，增加國際視野～就如同當年我受到的教誨。
這是近30年前的事，當時海歸不多、臺灣正在快速發展外商都來投資。其中一句：you Taiwanese are bloody good!
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在外商工作不勾心鬥角能不能生存？
答案是可以。只靠一招，把業績做到最好，用業績實力屌打那些耍嘴皮的人。
想像一下這些外商人可是菁英中最會包裝自己的人。
這些人想爭權，給他當老大，
想爭光，spotlight給他，不爭，
不貪，不遲到早退、不濫用交際費去吃米其林、不偷班看醫生要請假，上班早9晚ㄨ做好做滿，一點都不要去佔公司便宜，行得正！這樣就沒有把柄留給敵人攻擊。
再來，雖不參與鬥爭、但必須眼聰目明。讓你趨吉避凶，躲避暗箭。
等到你有能力建立自己的團隊時，要當一個睿智的主管，創造一個乾淨、好的環境，讓那些逢迎拍馬、勾心鬥角、演技派、用嘴厲害的員工離去另尋競技場，水清則無魚。
只靠這招，業績保平安。我在外商多年過著苦行僧的日子，還有一個團隊願意跟著我這麼做。
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身在高壓的外商公司，在第一線扛著業績，心情難免隨著業績高高低低，患得患失，有時甚至還賠上健康。如何療癒自我、照顧好自己的心理健康，不再內耗？
1）運動。我培養慢跑的習慣，每天半小時，讓自己流汗腦袋淨空。運動就像腦內啡易開罐，一跑就 high，連精品購物慾都省下來
2) 好好睡覺。睡覺的重要不言而諭
3）睡前靜坐，mindfulness. 剛開始我用Headspace 這個app幫助我練習，很好入手
4） 跟家人相處的聚餐時光，成為週末的儀式感，很療癒
5）種綠植照顧植物、做家事打掃清潔，這是不用動腦放空時間。找出你的放空小活動
6） 下班走路回家，戴上耳機吹吹風，給自己30分鐘的me time
7) 覺察自己的焦慮、進行自我對話、直視自己的底層動機，練習轉化轉念。放下控制不過度計畫、放下期待。
你有自己的舒壓 routine 嗎？留言分享給我~
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講起我入美妝的第一個公司，20幾年前公司還有幾位法國老闆主管，公司在信義區的邊上有很多鬼故事的「新」大樓。
當時一位法國大老闆 Country Manager 對我說過的一句話，讓我記住受用到現在。
我是剛進美妝花花世界的菜PM，之前幾年外商FMCG公司經驗，但美妝得從0開始。可能因為太貴，公司除了要我負責保養品類還要帶領CRM。進來公司我看到一地散落的現金禮劵（是撿走就可以拿去專櫃抵用500那種），客訴電話響不停，CRM妹妹接完電話委屈每天哭，整個現場很混亂像、發生慘案。原來是前一位能言善道的CRM經理，擎劃驚天大計劃，把會員制度全改，並廣發禮劵，引發風暴！
這位法國老闆每到下午4、5點時都會下來他最愛的Luxe 部門，這時帶專櫃小姐的業務主管會回到辦公室，整理數字辦事，法國老闆會來跟這些帶全妝，又辣、嘴又利的姐姐們打嘴砲、講幹話，聊聊今天前線百貨的日常，你來我往笑聲不斷～
看到我這個愁眉苦臉的新同學在旁邊，也關心一下。待我說完CRM的慘劇後，這時法國老闆用他超級幽默感笑笑地說：you know，一輛車有四個輪子，有時候一顆輪子會破胎滾走，剩下3顆只要你技術好，3顆輪子的車也一樣能跑的～還比手畫腳演給我看，我噗呲笑出來～
好的，我懂了! 我就笑笑的面對這3顆輪子的車吧。往後我的美妝人生中，常常遇到落鏈、爆胎、車禍的現場，我一直會想起老法老闆的這個小故事，實在很佩服這些老法的幽默感～
後記，這位法國大老闆退休後真的去創業，還拿下超高級跑車代理，事業做得超級好! 而他最厲害一招就是聘用美妝圈漂亮又有話術的業務人員，把賣化妝品這招套用賣跑車，居然還中！
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4/17/2025
在集團工作的高級打工人，每天追著業績、被錢追著跑。
每年8/9月提明年Budget及當年R2 (revision 2), 長達2個月的預算期，需要擬定品牌策略及達成目標需要的A&P投資、capex、人力等等，最後打仗的重點是要繳多少錢回庫給公司。因此我稱農曆七月為鬼月，就是預算做到要被鬼抓去～到了隔年2/3月做R1 (revision 1), 此時已結算去年的成績因此forecast 應該更貼近市場事實。但是，在這兩大檔之間，可以♾️延伸出R0, Pre-R2, RR2, B0…等等🚬
長期訓練下來，所以我看到一個活動案時心理的盤算是: 能做多少業績、可以賺回多少錢～ 是的，一切都有價錢💶
被錢追的日子唯一的娛樂，是遠端看看集團家族的宮鬥劇，很好看還演不完～
最近 Louise Bourgeois 展來到台灣，這展竟然和我的一支香水有關係。這位拍賣會上作品價格數一數二的女性當代藝術家，法裔，一系列作品中表現她和母親的愛恨糾葛，既深深愛著又痛苦著。母親最喜歡的香水Shalimar, 成為記憶中母親的味道，香味化身為抽象的代表卻又真實地記錄在腦中，也放進她的作品。這款香水除了在香水史上舉足輕重的地位，還影響一世代女性，成為文化符號、藝術家的靈感繆思，只能敬佩這個香水世家。
我剛剛解鎖6小時帶CEO認識台灣。第一次來對亞洲不熟的法國人，我也不認識她，真的挑戰。我唯一想做的是讓老法知道台灣很有潛力，值得投資的市場，而這裡有一群人認真地守護這個品牌。
下飛機接到人後, 以1小時的 Business review 開始。三張圖介紹台灣，當然含T S M C用英文介紹這個護國神山，再從台灣美妝市場，到品牌的現狀和未來策略，一個小時滿滿資訊一點都不浪費。接著會見團隊，讓CEO小小演講品牌願景，這些年輕人能有幾次見到CEO呢？
然後就是重頭戲出發看市場巡櫃，先安排新台北信義區，慶幸天氣好有太陽又不冷，巴黎人愛走路的特色，建議全程走路巡百貨一路到 Taipei 101。我近20年跟法國人工作的經驗，深知 la pause cafè 的重要，喝咖啡我準備了三套劇本需隨機應變，最後我帶他們去 101的興波咖啡。上88樓整個台北盆地的山群綠意青蔥盡入眼裡oh la la ～興波咖啡的服務生真罩，能用英文介紹接待非常流暢，又一個台灣之光必須收入口袋名單。喝咖啡當中塞一點工作的事，輕鬆地討論生意，這是一個好時機。
離開前我導覽台北盆地，從88樓看見台北的美，介紹圓山飯店加點蔣中正的故事，到世界級的Taipei Dome和即將開的商場，充滿希望的台北，能不愛上嗎？ 接著前往舊台北東區老錢區、最後是中山站看看時下年輕人hang out 的地方，便結束6小時的快閃，送機了。我知道我做得很好。
我的2024年讀書清單列表：
1. 薩提爾的自我覺察練習二刷
2. 我可能錯了
3. 持續買進
4. 窮查理的普通常識
5. Can’t hurt me 我刀槍不入
6. 強大內心的自我對話習慣 Chatter
7. 多巴胺時代
8. Designing your Life
9. 鬆綁你的完美主義
10. 鏡子
11. 記得你是誰
12. 綠角基金8堂課
13. The Diary of CEO 執行長日記
14. 張忠謀傳(上)
其中，做自己的生命設計師 Designing Your Life, 讓我知道人生除了工作還有愛、Fun，健康，這四個腳都穩固扎下，人生才能平衡。這是資深社畜最深的體悟，真希望我20幾歲就知道這些。
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